Refund Policy
Last updated: 26 August 2026
Every order is quoted before payment, so refunds are simple and predictable.
1. Full refund, automatically
You receive a full refund whenever: we decline your order before work begins (capacity, subject matter or any other reason), or a paid order is not delivered.
2. Defects after delivery
If a delivered report has a defect — a missing section you ordered, citations that do not match the selected source library, a language other than the one ordered, or a corrupted file — tell us within 14 days of delivery at support@myfaqih.com. We will re-issue a corrected report at no charge, or refund the order if we cannot correct it.
3. What is not refundable
A delivered report that conforms to the quote is bespoke scholarly work prepared for you alone, and is not refundable merely because you disagree with its conclusions.
4. How refunds are paid
Refunds are processed by Paddle, our merchant of record, to the original payment method — typically within 5–10 business days depending on your bank.
سیاست بازپرداخت
آخرین بهروزرسانی: ۴ شهریور ۱۴۰۵ (۲۶ اوت ۲۰۲۶)
هر سفارش پیش از پرداخت قیمتگذاری میشود؛ پس بازپرداخت ساده و قابل پیشبینی است.
۱. بازپرداخت کامل، خودکار
در این موارد کل مبلغ بازگردانده میشود: هر گاه سفارش شما را پیش از آغاز کار نپذیریم (به دلیل ظرفیت، موضوع یا هر دلیل دیگر)، یا سفارش پرداختشدهای تحویل نشود.
۲. نقص پس از تحویل
اگر گزارش تحویلی نقصی داشت — بخشِ سفارشدادهشدهای که نیامده، ارجاعهایی که با کتابخانهٔ منابع انتخابی نمیخواند، زبانی غیر از زبان سفارش، یا فایل معیوب — ظرف ۱۴ روز از تحویل به support@myfaqih.com اطلاع دهید. گزارش اصلاحشده را بدون هزینه دوباره صادر میکنیم، و اگر قابل اصلاح نبود، مبلغ سفارش را بازمیگردانیم.
۳. آنچه بازپرداخت نمیشود
گزارشِ تحویلشدهای که با پیشفاکتور مطابق است، کاری علمی و سفارشی است که فقط برای شما تهیه شده و صرفِ مخالفت شما با نتیجهگیریهای آن، مشمول بازپرداخت نیست.
۴. نحوهٔ بازپرداخت
بازپرداختها را Paddle — فروشندهٔ رسمی ما — به همان روش پرداخت اولیه انجام میدهد؛ معمولاً ظرف ۵ تا ۱۰ روز کاری بسته به بانک شما.
سياسة الاسترداد
آخر تحديث: ٢٦ أغسطس ٢٠٢٦
يُسعَّر كل طلب قبل الدفع، فيكون الاسترداد بسيطاً ومتوقعاً.
١. استرداد كامل تلقائياً
تسترد المبلغ كاملاً في الحالتين: إذا رفضنا طلبك قبل بدء العمل (لأسباب الطاقة أو الموضوع أو أي سبب آخر)، أو إذا لم يُسلَّم طلبٌ مدفوع.
٢. العيوب بعد التسليم
إذا كان في التقرير المسلَّم عيبٌ — قسمٌ مطلوب لم يَرِد، أو إحالات لا تطابق مكتبة المصادر المختارة، أو لغة غير اللغة المطلوبة، أو ملف تالف — فأخبرنا خلال ١٤ يوماً من التسليم على support@myfaqih.com. نُصدر تقريراً مصحَّحاً دون مقابل، أو نردّ مبلغ الطلب إن تعذّر التصحيح.
٣. ما لا يُستَرَدّ
التقرير المسلَّم المطابق لعرض السعر عملٌ علمي مُعَدّ لك وحدك، ولا يُستَرَدّ لمجرد اختلافك مع استنتاجاته.
٤. كيفية ردّ المبالغ
تتولى Paddle — تاجرنا المسجَّل — ردّ المبالغ إلى وسيلة الدفع الأصلية، عادةً خلال ٥ إلى ١٠ أيام عمل بحسب مصرفك.
Política de reembolsos
Última actualización: 26 de agosto de 2026
Cada pedido se presupuesta antes del pago, así que los reembolsos son simples y previsibles.
1. Reembolso completo, automático
Recibe un reembolso completo siempre que: rechacemos su pedido antes de comenzar el trabajo (por capacidad, materia o cualquier otra razón), o un pedido pagado no sea entregado.
2. Defectos tras la entrega
Si un informe entregado tiene un defecto — falta una sección pedida, las citas no corresponden a la biblioteca de fuentes seleccionada, el idioma no es el solicitado, o el archivo está dañado — avísenos dentro de los 14 días siguientes a la entrega en support@myfaqih.com. Reemitiremos un informe corregido sin coste, o reembolsaremos el pedido si no podemos corregirlo.
3. Lo que no es reembolsable
Un informe entregado conforme al presupuesto es un trabajo académico a medida, elaborado solo para usted, y no es reembolsable por el mero hecho de discrepar de sus conclusiones.
4. Cómo se pagan los reembolsos
Los reembolsos los procesa Paddle, nuestro comerciante registrado, al método de pago original — normalmente en 5 a 10 días hábiles según su banco.